Política de tratamiento de datos del diagnóstico de Crealas Project. Actualizada el 24 de septiembre de 2026.
Crealas Project, Bogotá, Colombia. Canal para consultas y solicitudes: WhatsApp +57 319 449 5303.
Responsable: Christian Sánchez, cédula de ciudadanía 1000163135. Notificaciones y solicitudes: [email protected]. Bogotá, Colombia.
El formulario solicita tipo de negocio, rango de facturación, valor promedio de venta, volumen de consultas, tiempo de respuesta, nombre, marca y WhatsApp. Estos datos permiten calcular un escenario orientativo y sugerir un plan.
Las cinco respuestas del diagnóstico se guardan en el almacenamiento local de tu navegador para conservar el avance. El nombre, la marca, el teléfono y la casilla de autorización permanecen en memoria durante esta visita y no se guardan localmente. Al marcar la autorización y pulsar «Ver mi diagnóstico», enviamos tus datos y respuestas directamente desde tu navegador a un receptor de Google Apps Script que los registra en una hoja privada de Google Sheets administrada por Crealas. También registramos la fecha, la versión de la política, un identificador del envío, el plan sugerido y el estimado orientativo. Google presta la infraestructura de almacenamiento.
Al elegir un plan se abre WhatsApp con un mensaje preparado que puedes revisar antes de enviarlo. Al enviarlo, compartes los datos que contiene con Crealas y autorizas la conversación sobre tu diagnóstico y los servicios consultados. WhatsApp trata la información conforme a sus propias políticas.
Crealas usará la información que decidas enviar para atender tu consulta, recomendar el servicio y dar seguimiento comercial relacionado. No se solicita información sensible. La información recibida debe conservarse solo mientras sea necesaria para esa finalidad y las obligaciones aplicables.
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de autorización, consultar su uso y pedir revocatoria o supresión cuando corresponda. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio tras agotar el trámite aplicable ante el responsable.
Para ejercer estos derechos, escribe al WhatsApp de Crealas indicando tu nombre y solicitud. Las consultas y reclamos se atenderán conforme a los procedimientos de la Ley 1581 de 2012.
Este botón elimina las respuestas guardadas por el diagnóstico en este navegador. Para datos ya registrados o enviados por WhatsApp, solicita su eliminación a Crealas.
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